1. INSHOP只退不換，沒有提供換貨服務。
＊除商品瑕疵或商品寄錯，請7日內主動與客服人員聯繫，並提供商品圖片。(► LINE ID：@inshop )
＊超過七日鑑賞期視同放棄退換貨權益。

2.退貨申請:請於七日鑑賞期內,【訂單查詢>訂單明細】申請退貨，申請完成後請記下系統產生的12碼【全家】退貨便代碼。 (INSHOP只使用全家退貨便退貨)
＊代碼逾期未寄回，不再提供退貨服務。

3.退款計算說明：
原訂單未達免運標準：退款為退貨商品金額（運費不另做退費）
退貨後未達免運標準：退款為退貨商品金額扣除運費金額
退貨後仍達免運標準：退款為退貨商品金額

★因退貨造成訂單商品金額未達免運費標準或滿件折扣差額，將由款項中扣抵。
★退貨時，因訂單金額不達當初免運門檻加計之出貨運費(為物流收取運費)，不另做退費。
★組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，差額從退貨金額直接扣除。
★非商品瑕疵或寄錯，保留品項的商品金額未達免運費標準，退款將扣除出貨運費(宅配$100，超商$80)

4.退貨注意事項：退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含鞋底、商品鞋盒、商品透明袋、贈品、活動贈品等 )。
請另使用其他包裝包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
★鞋盒損毀將扣抵鞋盒包材$30元
★商品包材退回不完整，將扣除包材費用袋子一個$5元
★贈品拆封及未退回將無法辦理退貨

5.收到商品後享有7天鑑賞期(含例假日)，鑑賞期僅提供您參考、觀賞(非試用期)。

★因試穿導致的髒污及異味(粉底/香水/菸味)、已下水、配件短少

★若已使用落地、鞋底磨損，無法販售或鞋面髒汙，無法清潔

★鞋頭已楦過，或已貼上鞋材

★附屬配件/贈品短缺貨已使用

為保障消費者權益，上述無法受理退貨

6.單筆訂單限退貨乙次，乙次以上，請聯繫客服需自行負擔寄回運費。

7.若您已取得紙本發票，請聯絡91客服寄回發票。

•  退貨比例過高、超商多次逾期未取買家，本賣場將放棄與您交易的機會。已加入黑名單買家，我們有權利將不再服務您,賣場將直接取消您的訂單不另行通知您適合在實體店舖上購物，避免造成雙方的困擾與不愉快哦

★七日鑑賞計算方式：
  7-11 / 全家取貨當日為第一日
  黑貓宅配以簽收當日為第一日(不論簽收人是否為買家本人，只要簽收便開始計算鑑賞期。)